Открыть свой хостел. С чего начать?

Что такое хостел?

Согласно Википедия : 'Хостел (англ. Hostel — общежитие) — европейская система размещения, предоставляющая своим постояльцам на короткий или длительный срок жильё, представляющее собой, как правило, спальное место без дополнительных удобств в комнате.' Своими словами, под хостелом подразумевается небольшая гостиница, в которой сдаются не только номера, но а также койка-место в номере с другими гостями. «Hostel» часто переводится как общежитие, так как 'общее проживание' - это главный принцип хостeла. Гости, стремящиеся зарезервировать проживание в хостеле, ищут не просто дешёвое место для ночлега, но в первую очередь общение с другими путешественниками, социальную обстановку, информацию о городе, полезные советы, и, может быть, новых друзей.

Закон и лицензия для открытия хостела

Хостелы - это объект туристической инфраструктуры и поэтому вам надо обязательно подготовить юридическую базу. Как правило вид деятельности как 'хостелинг' лицензированию не подлежит, но вам необходимо будет открыть свое ИП или ООО. Хостельный бизнес на является прибыльным и есть организации, как, например Hostelling Intenational, но вам не обаятельно быть членом какой-то организации. В любом случае вам будет необходимо иметь счет в банке (для внутренних и интернациональных платежей), возможность оплаты банкоматом или кредитной картой и иметь эквайринг.

Открытие хостела не самая сложная задача с точки зрения бюрократии, но, как любой объект обслуживания, должны соблюдаться все нормы. В первую очередь, место где вы откроете хостел, не доже быть жилым помещение.  Что касается условий проживания, то здесь тоже есть правила: спальное место должно быть 1,9х0,8 метра, количество мест в номере рассчитывается по норме 5 м² на одного человека, поэтому рекомендуется устанавливать двухъярусные кровати. По поводу ванных комнат рассчитываются одна раковина на 6 посетителей, унитаз на 12 человек и душевая кабина для 15-ти постояльцев. Специфические правила, регулирующие этот вопрос, варьируется от региона к региону и лучше обратится к юристу, который поможет вам легально оформить ваш бизнес.

Открытие хостела: расположение

Если вы уже решили, в каком городе открыть ваш хостел, вот некоторые отличительные черты, которые учитываются путешественниками при резервации хостела. Расположение хостела играет фундаментальное значение при выборе хостела. Многие крупные города имеют более 100 хостелов, поэтому очень важно, чтобы хостел имел выгодное положение в городе: центральное расположение, безопасный район, близость к остановкам и хорошее обслуживание общественным транспортом, близость к основным достопримечательностям городам либо той части города, где вы открываете хостел и развитая инфраструктура вблизи хостела (магазины, кафе, дискотеки). В зависимости от города выбор расположения как правило завит от туристического спроса. Если вы открываете хостел с какой-то определённой целью или в населённом пункте, где до сих пор, не было хостелов, ваш хостел может стать отправной точкой привлечения посетителей!

Открытие хостела: идея

Если вы определились с местом, нашли подходящее помещение, теперь самое время подумать, какой хостел вы хотите сделать! Опыт показывает, что для того, чтобы раскрутить хостел, не достаточно поставить стойку регистрации и купить кровати. Бакпакеры ищут хостелы 'с характером', посвящённые какой - нибудь теме или оформленные в определённом стиле. Индивидуальность и неповторимость - вот ваши фишки. Вам вовсе не обязательно покупать дорогую мебель, но, поверьте, среди огромной конкуренции в хостельном бизнесе, маленькая особенность вашего хостела может сыграть главную роль. Задумав открыть хостел, вам надо подумать о вашем будущем постояльце: каких клиентов вы хотите иметь в вашем хостел и продумать идею и дизайн. Соответственно с задумкой хостела необходимо сделать хороший сайт и начать его раскрутку, заранее, чтобы к моменту открытия он уже был известен в поисковых системах.

Советуем также хорошенько посмотреть, какие хостелы уже есть в городе, и спроектировать такой, которого ещё нет!

Открытие хостела: администратор и персонал

На этапе проектирования хостела вы должны чётко представлять, с какими гостями вы будете работать. Главный таргет проживающих в хостеле - это молодёжь между 18 - 35 годами, поэтому советуем найти молодых и общительных сотрудников. Двухэтажная кровать в хостеле или отсутствие больших полотенец, это конечно, некоторое ущемление комфорта, но если в хостеле работают скучные сотрудники, не говорящие на английском языке, то у вас нет шансов завоевать любовь гостей. Любой, даже самый деликатные вопрос, можно решить дипломатически и с улыбкой, и 'стаф' хостела - это его главный залог успеха: важные черты сотрудников - компетентность, чистоплотность и чеcтность.

Открытие хостела: необходимые услуги

Пообщавшись с многими блогерами, мы пришли к выводу, что одно из самых важных услуг, которые требуют бакпакер - это быстрый интернет. Путешественник готов платить за интернет, если это необходимо, но связь должна быть быстрой и беспроводной. Необходимые мелочи, о которых часто забывают, как вешалки для одежды, розетки, индивидуальные лампочки, шкафчики для личных вещей или коврик у кровати дадут вашему хостелу репутацию удобного проживание без больших затрат. Если полотенец и постельное бельё не входят в цену, то оно должно обаятельно арендоваться. Хостел это первый пункт знакомства с городом, поэтому очень важно, чтобы в хостеле были необходимые туристические информация, информации об ощетиненном транспорте, важные номера телефонов, визитные карточки от ресторанов и туристических гидов.