Бронирование жилья: подводные камни

Смотрим на карту

Первым делом нужно проверить расположение отеля: близко ли море и достопримечательности, каков район? Для наглядности стоит вбить адрес на карте Google, отправить туда маленького желтого человечка и совершить виртуальную прогулку, осмотрев окрестности на предмет стройки или нежелательных объектов рядом, а также перепроверить заявленное расстояние.

Бронировать жилье через систему бронирования несколько дороже, чем арендовать жилье напрямую у хозяина (в среднем на 6–12%), но это дает вам определенные преимущества: сервис выступает посредником между вами и арендатором, круглосуточно поддерживает клиентов, отмена брони во многих случаях производится бесплатно. Впрочем, если вы выбираете не частное жилье, а отель с хорошей репутацией, можете воспользоваться удобным поиском на сервисе booking.com, а затем сделать заказ на официальном сайте гостиницы.

Не доверяйте слепо отзывам

Не исключено, что положительные отзывы оставлены работниками отеля, а отрицательные — их конкурентами. Нередко рецензии пишутся по заказу: за скидки и бонусы. Сравнивайте отзывы с разных ресурсов.  

Внимательно читайте все пункты описания отеля

В погоне за лучшей ценой и удобствами можно не заметить важный пункт: «условия бронирования». Они могут оказаться весьма невыгодными: с 100-процентной предоплатой и солидным штрафом за отказ от брони. Самый лучший выбор — отель без предоплаты, с возможностью безнаказанно отказаться от брони за сутки до поездки. И не забудьте отменить бронь вовремя, если ваши планы изменились.    

Храните на карте минимум денег

В Сети немало историй о том, как отель заблокировал деньги на карте в момент бронирования (залог или даже всю сумму за проживание), и их невозможно было снять по месяцу и дольше, даже если вы отменили поездку. Это может быть неприятным сюрпризом, особенно если вы ограничены в средствах. Некоторые хитрые путешественники при бронировании используют пустую карту или карту с несколькими евро на счету. Часто это работает, но были случаи, когда банк пытался проверить карту, запрашивая символическую сумму, обнаруживал подвох и отменял букинг, не ставя гостя в известность. Узнать об отмене брони по приезду как минимум неприятно. К тому же, расплачиваясь пустой картой, можно ожидать неприятностей с банком: бывают случаи технического овердрафта — когда при отсутствии средств на счету банк платит за вас, возникает задолженность и набегают проценты. Так или иначе избежать неприятностей можно в момент бронирования, выбрав отель без предоплаты и оставив на карте минимум средств.

Для получения визы можно забронировать любой отель с бесплатной отменой и просто предоставить распечатку брони с booking.com с указанием всех гостей, если вы едете не один.

Экономия

Чем позже вы начнете поиски жилья, тем меньше будет у вас выбора. Если вы ищите бюджетный вариант, можете забронировать первый понравившийся и затем отменить бронь, как только найдете что-то лучше.  

Как застраховаться от разочарования?

Нередко реальность не соответствует ожиданиям: вы приехали, а в гостинице идет ремонт. Или вы обнаружили, что не работает свет, душ и интернет. Или в частной квартире, которую вы сняли, очень грязно и небезопасно. Что делать? Ведь залог вам уже вряд ли вернут. Лучше всего заранее избежать такой ситуации:

• а) не платить залог и спокойно оставить неприятный номер;


• б) провести допрос с пристрастием обо всех нюансах: будет ли тихо, работает ли вода и свет, действительно ли до моря 5 минут и т. д.;


• в) заранее выслать список пожеланий, указав все, что вы хотите получить: вид на море, детскую кроватку в номер, трансфер и пр.

Не бойтесь выяснять подробности и вести переговоры с хозяевами — часто ваш отдых зависит от человеческого фактора. У всемирного сервиса Airbnb есть приятная опция: если ваши ожидания не оправдались и в реальности квартира-особняк-вилла не соответствует заявленному, вы можете вернуть деньги или вам подберут альтернативный вариант. В особых случаях, когда приезд оказался невозможен и есть смягчающие обстоятельства, предусмотрена компенсация.

8 лайфхаков для успешного бронирования частного жилья через сервис Airbnb.

•  В маленьких районах меньше туристов и люди более общительны, благодаря чему вы можете получить больший опыт погружения в среду.Пишите сразу нескольким хозяевам, им можно разослать одинаковые сообщения.Ключ к успеху — задавать много вопросов и обсуждать все нюансы. Хозяева — живые люди, возможно, что-то не отражено на сайте или описание устарело.


• Изучите данные о хозяине: чем он занимается, какие у него увлечения и профессия (информация указана в профиле). Общие интересы наверняка вас сблизят и в дальнейшем вы сможете самостоятельно ездить друг к другу в гости.Внимательно изучите фотографии жилья. Если нашли несоответствие, можно обратиться в службу поддержки в течение 24 часов, подкрепив объяснение фотографиями.


• Во избежание неприятных инцидентов договаривайтесь о мелочах: о том, как будут переданы ключи, какой код у почтового ящика, как запирается дверь — и всегда имейте под рукой телефон хозяина.


• Оплачивайте только через сайт. Если хозяин просит сделать перевод, он выходит за рамки проекта и не находится под защитой Airbnb.


• Следует обращать внимание на правила отмены бронирования, которые проставляет хозяин. Есть разные варианты — от гибкого, когда при отмене за один день идет полный возврат денег, до строгого, когда при отмене брони за неделю до въезда снимается половина суммы.